Conditions générales de vente, de réservation et d'annulation des chambres
Article 1 : Ce contrat est destiné à l'usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d'hôtes.
Le meilleur accueil sera réservé aux hôtes. Le propriétaire s'engage à assurer personnellement l'accueil avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.
Article 2 : Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintient dans les lieux à l’issus du séjour.
Article 3 : Demande de réservation
Cette démarche pourra être réalisée par les moyens suivants :
- directement sur le site internet www.domaineprovidence.com
- par téléphone au 06 20 37 79 21
- par email, le client a 24h pour confirmer sa réservation (sous réserve d'une réservation instantanée) auquel cas, cette dernière sera automatiquement annulée.
- sur des sites internet ayant des centrales de réservation en ligne (Booking)
Article 4 : Engagements
La réservation devient effective dès lors que l'hôte aura fait parvenir au propriétaire un acompte.
La réservation conclue entre les parties au présent acte ne peut en aucun cas bénéficier même partiellement à des tiers, personnes physiques ou morales, sauf accord écrit du propriétaire.
Toute infraction à ce dernier alinéa serait susceptible d'entraîner la résiliation immédiate de la réservation aux torts du client, le produit de la location restant définitivement acquis au propriétaire.
Les séjours sont garantis uniquement par la réception d'un acompte et déductible de la facture à votre arrivée. Les acomptes sont encaissés dès leur réception. Les acomptes devront êtres versés au plus tard sous 5 jours à dater de la demande de réservation.
Les acomptes sont à régler soit par chèque (à l'ordre du Domaine Providence) à joindre avec le contrat de réservation, par virement bancaire, ou en espèce.
Le règlement du solde se fera dès l'arrivée à la maison d'hôtes.
Les prix s'entendent toutes charges comprises . Les chambres d’hôtes du Domaine Providence, étant classé au registre des Chambres d'hôtes Référence®, doivent percevoir une taxe de séjour de 0.77€ par nuitée et par personne (inclus dans le tarif de la chambre).
Article 5 : Annulation/Modification de durée
Annulation par le demandeur :
Toute annulation devra être adressée au propriétaire dans les meilleurs délais. L'acompte sera conservé.
Les réservations sont maintenues jusqu'à 19h30. Sans contact avant cet horaire, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L'acompte reste acquis.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût total de l'hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.
Annulation par le propriétaire :
En cas de force majeure, le propriétaire peut être amené à annuler le séjour. Tous les moyens seront alors mis en œuvre pour en informer le demandeur. Les sommes perçues seront remboursées dans les meilleurs délais. Une solution d'hébergement de remplacement proche de la résidence pourra être proposée.
Article 6 : Nombre d'occupants
Le nombre de personnes ne pourra sous aucun prétexte dépasser la capacité d'accueil maximum indiquée par chambre. Le propriétaire pourra refuser les personnes supplémentaires sans accord écrit préalable. Aucun remboursement ne sera alors envisagé.
Article 7: Horaires
Arrivée :
Les chambres sont disponibles à partir de 17h30 et jusqu’à 19h30. En cas d'arrivée tardive ou différée, l'hôte doit prévenir le propriétaire.
Petit déjeuner :
Les petits déjeuners seront servis dans la grande salle entre 08h00 et 09h30
Départ :
La restitution des chambres doit se faire au plus tard à 10h30. Tout départ postérieur à cet horaire pourra entraîner la facturation d’une nuitée supplémentaire.
Article 8 : Règlement du solde
Le solde de la réservation est versé à l'entrée ou à la sortie des lieux.
En fin de séjour, le client doit acquitter auprès du propriétaire, les charges non incluses dans le prix.
Article 9: Utilisation des lieux
Les hôtes devront respecter le caractère paisible des chambres d'hôtes et faire un usage des lieux conforme à leur destination.
Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous pour garantir la convivialité du lieu et le confort de tous.
Les enfants évoluant au sein des chambres d’hôtes du Domaine Providence, sont sous l'unique responsabilité de leurs parents. L'accès à la piscine est libre et inclus dans le prix de la location. Les responsables d'enfants mineurs doivent les surveiller et ne doivent en aucun cas les laisser accéder seuls à la piscine si les enfants ne savent pas nager.
L'hôte s'engagent à rendre les chambres en bon état et déclareront, voir assumeront financièrement, toutes dégradations dont ils pourraient être responsables.
La maison d'hôtes est un lieu non fumeur. Si les hôtes ne respectent pas et fument dans la chambre, un dédommagement pour le pressing, peinture ou autre peut-être réclamé par le propriétaire.
Article 10 : Nous nous réservons le droit de modifier votre choix de chambre pour une chambre de même catégorie ou de catégorie supérieure, si nécessaire.
Article 11 : Accueil des animaux
Les animaux sont acceptés sur accord préalable de Philippe Bacchin, propriétaire du Domaine Providence.
Si le locataire ne prévient pas de la présence d’animaux ou le cache, le propriétaire peut refuser le séjour : aucun remboursement ne sera alors effectué.
Lors de la réservation, le client est tenu d’indiquer le nombre d’animaux familiers qui l’accompagneront. Le cas échéant, la fiche descriptive précise les suppléments de tarifs éventuels à prévoir.
Il est formellement interdit de faire monter les animaux sur les lits. Si les locataires ne respectent pas, un dédommagement pour le pressing peut-être réclamé par le propriétaire.
Article 12 : Assurances
Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
Article 13 : Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Le Domaine Providence s'engage à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées, à d'autres sociétés ou organismes.
Article 14 :
- nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles.
- conditions, tarifs et offres non contractuels et modifiables sans préavis.